Ouvidoria

A Ouvidoria serve como um elo entre os usuários do SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE – SUS e nossa Instituição, funcionando como um canal de comunicação de última instância, focado em encontrar soluções para as manifestações dos usuários além de aperfeiçoar nossos serviços. Antes de contatar a Ouvidoria, é importante que sua manifestação tenha sido registrada e concluída através dos canais habituais de atendimento ao público.

Para enviar suas sugestões, consultas, reclamações e também elogios, utilize um dos nossos canais de atendimento, e nossa equipe responderá em até 7 (sete) dias úteis.

Canais de Atendimento
Contato Telefônico: 
0800-777-8828
(19) 3524-0915
Email:
ouvidoria@santacasaderioclaro.com.br

Presencial: Avenida 15, nº277  , Saúde. (Acesso através da Unidade de Internação São Rafael).
Segunda a sexta-feira, das  8h ao 12h e das 13h às 17h.







    ATENÇÃO: A partir do recebimento das informações enviadas, comprometemo-nos a tratá-las em total observância à Lei Geral de Proteção de Dados - Lei 13.709 e demais normativas pertinentes, ficando vossa senhoria ciente que o referido departamento terá acesso as informações referentes aos dados pessoais e dados pessoais sensíveis para atendermos as devidas necessidades.


     Concordo e desejo continuar.